お問い合わせ | tedruone - 合同会社フォースデザイン
よくあるご質問
ATM設置にはどのくらいの期間がかかりますか？
現地調査から設置完了まで、通常2〜4週間程度です。ただし、電源工事の必要性や金融機関との契約手続きの進捗状況により前後する場合があります。具体的なスケジュールは現地調査後にお伝えします。
設置に必要な条件は何ですか？
電源（100V）と安定したインターネット回線が必要です。また、ATM本体の設置スペース（約1平方メートル程度）と利用者の動線確保が求められます。現地調査で詳細を確認し、必要な工事もご提案します。
月々の運用コストはどのくらいですか？
電気代、通信費、保守メンテナンス費用などが発生します。施設規模や利用頻度により異なりますが、月額5万円〜15万円程度が一般的です。詳細なランニングコストは設置プランと合わせてご提示いたします。
横浜市中区以外でも対応可能ですか？
はい、横浜市全域をはじめ、神奈川県内であれば対応可能です。県外の案件についても、内容により対応できる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
既存のATMの移設や撤去もお願いできますか？
もちろん対応可能です。移設の場合は新しい設置場所の調査から再設定まで、撤去の場合は金融機関との調整や原状復帰工事まで対応します。まずは現状をお聞かせください。
トラブルが発生した場合の対応はどうなりますか？
保守契約をいただいているお客様には、電話サポートと現地対応を提供しています。横浜市中区近辺であれば、緊急時には数時間以内に駆けつけることも可能です。24時間365日のサポート体制もご用意しています。